구글은 네이버, 다음과 같은 검색엔진이자 다양한 서비스를 제공하는 플랫폼이다. 하지만 때로는 구글 서비스에서 문제가 생길 수 있다. 이때, 구글 고객센터를 활용하면 쉽고 빠르게 문제를 해결할 수 있다. 이번 포스팅에서는 구글 고객센터 전화번호 및 이용 방법과 문제 해결을 위한 간단한 방법을 소개하려 한다.
1. 구글 고객센터 전화번호
많은 사람들이 구글 고객센터에 문의하려면 전화번호를 찾고자 한다. 그러나 구글은 전화 상담보다는 주로 온라인 지원을 제공하는 방식으로 문제를 해결한다. 그래서 구글 고객센터 전화번호 찾기가 굉장히 복잡하고 어렵다. 하지만 여기에서는 바로 전화할 수 있는 전화번호를 알려준다.
따라서 전화보다는 구글의 온라인 고객 지원 페이지를 통해 문제를 해결하는 것이 일반적이긴 하다.
| 구글 고객센터 전화번호 | |
| 구글 플레이 스토어 고객센터 | 080-085-1500 |
| 구글 워크플레이스 고객센터 | 080-578-0080 |
| 구글 크롬 캐스트 (미국 본사) | 1-844-400-2278 |
| 유튜브 프리미엄 고객센터 | 080-822-1450 |
※ 상담원 연결은 0번을 누르면 해당 서비스 상담원으로 연결이 된다. 어떤 서비스에 연락해야 할지 모르면 대표 연락처로 연락하면 됨.
※ 이용시간: 오전 9시~오후 6시 상담가능, 유튜브 프리미엄 고객센터 24시간 상담 가능.
2. 구글 고객센터 이용 방법
구글 고객센터는 다양한 방법으로 문제를 해결할 수 있는 옵션을 제공한다. 그중 가장 흔하게 사용되는 방법은 온라인 지원이다.
구글 지원 페이지 이용하기
구글의 고객 지원은 우선 구글 지원 페이지에서 시작된다. 이 페이지에서는 다양한 구글 서비스에 대한 문제 해결 방법을 안내하고 있다. 예를 들어 구글 계정 문제, 유튜브 오류, 구글 드라이브 서비스 문제 등 다양한 항목에 대한 해결책을 찾을 수 있다. 아래 구글 지원 페이지 바로가기를 이용하면 단 3초 만에 서비스를 이용할 수 있다.
하지만 문제가 해결되지 않은 경우에 하단쯤에 있는 '도움말 커뮤니티에 게시하기'를 이용하여 도움을 받아야 한다.
3. 구글 고객센터 이용 시 유용한 팁
구글 고객센터를 더 간편하게 이용하기 위한 팁이다.
