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자동차 운전 중 갑작스러운 사고나 고장이 발생했을 때, 긴급출동 서비스는 신속한 대응에 필수적인 요소입니다.
현대해상 자동차 보험 가입자는 아래 내용을 보고 긴급출동 전화번호, 서비스 범위, 빠른 연결 방법 등을 정확하게 확인할 수 있어요.
현대해상 긴급출동 전화번호
1588-5656
운영시간 연중무휴 24시간
| 배터리 방전시 시동 | 배터리 방전되어 시동을 걸 수 없는경우 시동 조치 |
| 전기차 방전시 응급지원 | 하루 1회에 한하여 충전소까지 100km를 한도로 견인 |
| 타이어 펑크 수리 | 펑크 1개 부위 수리 |
| 타이어 교체 | 내장된 예비 타이어로 교체 |
| 잠금장치 해제 | 자동차 키를 자동차 실내에 두고 차문을 잠근 경우 잠금장치 해제 |
| 비상급유 | 연료가 소진되어 운행이 불가능한 경우, 하루 1회에 한해 3리터 한도로 급유(휘발유, 경유에 한함) |
| 긴급견인 | 사고 또는 고장으로 자력 운행이 불가능한 경우 하루 1회에 한하여 피보험자가 요청하는 곳까지 10km 한도로 견인(견인확장 특약 가입 시 60km까지 견인, 전기차는 기본 100km 한도로 견인) |
| 긴급구난 | 피보험자동차가 도로를 이탈하거나 장애물 등으로 자력 운행이 불가능한 경우 서비스 제공 |
| 휴즈교환 | 피보험자동차의 휴즈 단락으로 운행이 불가능한 경우 새 휴즈로 교환 |
| 로드 차량진 | 차량진단 서비스가 불가한 외산차 및 OBD2 시스템 '미장착' 차량에는 서비스 제공 불가 |
차량진단 서비스가 불가한 외산차나 OBD2 시스템 미장착 차량은 서비스 제공이 불가합니다.
이용대상
· 하이카서비스 특약 가입 고객
· 하이카서비스 특약(중형 화물·승합) 가입 고객
이용 방법
① 긴급상황 발생
② 현대해상 긴급출동 접수
③ 하이카 전문 서비스요원 출동
④ 고장출동서비스 제공
기타 이용방법
스마트폰 접수
- 스마트폰에서 현대해상 모바일웹이나 앱 설치 후 '고장출동서비스' 신청
- 현대해상 앱은 안드로이드6.0이상, iOS 11.0 이상에서 이용 가능
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