kt 통신사는 인터넷, 휴대폰, IPTV, 집전화 등 다양한 통신 서비스를 제공합니다.
이러한 서비스를 이용하는 과정에서
문의나 불편사항이 발생할 수 있습니다.
이럴 때는 KT 고객센터를 통해 문제를 해결할 수 있습니다.
kT 고객센터 대표 무료 전화번호
▶ KT 휴대폰 이용자 전용
국번 없이 100번
KT 모바일(휴대폰) 이용자라면 100번으로 전화해 자동응답시스템(ARS) 또는 상담원과 직접 연결할 수 있습니다.
이 전화는 무료이며 24시간 운영됩니다.
▶일반 전화기 및 타 통신사 이용자용
080-2580-100 (무료)
KT 휴대폰이 아닌 타사 휴대폰이나 유선전화 이용자는 080-2580-100으로 전화하면 상담을 받을 수 있습니다. 이 전화도 통화가 무료입니다.
▶ 해외에서 전화하는 경우
+82-2-2190-0901 (해외 요금 발생)
해외에서 KT 고객센터로 연결이 필요한 경우에는 +82-2-2190-0901 (해외 요금 발생) 번호로 연락할 수 있습니다. 이 경우에는 국제전화 요금이 적용됩니다.
고객센터 운영 시간 및 ARS
일반 문의: 24시간 연중무휴
전문 상담원 연결 (예: 해지나 요금제 변경 등): 오전 9시부터 오후 6시 (공휴일 제외)
빠른 연결 팁: ARS 연결 시 '0'번을 눌러 상담사 연결 메뉴로 바로 이동할 수 있어요.
온라인 고객센터 및 앱 이용
▶ 웹사이트
kt 고객센터: https://help.kt.com
고객지원 | KT
help.kt.com
웹을 통해 인터넷, 휴대폰, IPTV 등 서비스마다 자주 묻는 질문(FAQ), 1:1 문의, 실시간 채팅 상담을 이용할 수 있습니다.
▶ 모바일 앱
KT 고객센터 앱
앱을 설치하면 요금 확인, 데이터 사용량 조회, 요금제 변경, 문의 접수 등 다양한 기능을 비대면으로 빠르게 처리할 수 있습니다.
KT 고객센터는 다양한 채널을 통해 고객 지원을 제공하고 있습니다.
무료 전화번호로 부담 없이 이용할 수 있습니다.
특히 KT 모바일 사용자는 국번 없이 100번으로 간편하게 연락할 수 있으며, 앱 그리고 웹사이트를 통한 비대면 서비스도 매우 편리합니다.
