메가박스 고객센터 전화번호

메가박스 고객센터는 영화 상영과 관련한 정보는 물론 예매, 결제, 환불, 멤버십 관련 문제까지 해결할 수 있습니다.

이 포스팅에서는 메가박스 고객센터 전화번호와 단축번호 그리고 상담원 연결이 어려울 때 이용할 수 있는 상담톡 서비스 바로가기와 자주 묻는 질문 이용 방법에 대해 안내드립니다.

메가박스 고객센터 전화번호 이용시간은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지입니다.

1544-0070

- 다시 듣기: *, 이전단계, 초기단계: #

상담톡

궁금한 내용을 챗봇이 바로 알려주고, 추가 문의가 있는 경우 상담원과 채팅 이용도 할 수 있습니다. 전화보다 빠르고 간편합니다.

자주 묻는 질문을 이용하면 간편하고 빠르게 문의사항에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.

Q 예매 모바일오더 결제 시 할인쿠폰 자동 적용 버튼은 무엇인가요?

- 할인 쿠폰 자동 적용 버튼 클릭 시 고객님이 보유하고 있는 쿠폰 중 우선순위에 따라 최적의 할인을 적용한 것입니다.

※ 무료 쿠폰 or 할인비율 100% > 할인비율 높은 순 > 이용금액 낮은 순 > 할인금액 높은 순 > 쿠폰 만료일이 가까운 순

Q 예매할 수 있는 횟수나 매수등의 제한이 있나요?

- 온라인 예매 시 (메가박스 홈페이지 및 APP) 1회 결제 시 최대 8매까지 예매 가능합니다.

- 1일 5회 또는 최대 24매, 최대 5개 지점까지만 예매 가능합니다. (3가지 조건 중 1개라도 충족 시 추가 예매 불가)

1) 2매씩 총 5번 예매 시도 시 회수 조건 충족으로 추가 예매 불가 (5회)

2) 8매씩 총 3번 예매 시도 시 최대 매수 조건 충족으로 추가 예매 불가 (24매)

3) 서로 다른 5개 지점 예매 시 최대 이용가능 지점 초과로 추가 예매 불가 (5 지점)

4) 예매를 취소하면 회수 및 매수 조건은 초기화됩니다.

- 매 월 1일에서 마지막날짜를 기준으로 인당 최대 100매까지 예매할 수 있습니다.

1) 월 예매 제한 수량을 초과할 경우 추가 예매가 불가하며 추후 예매 제한 수량이 감소할 수 있습니다.

2) 월 예매 횟수는 예매를 취소하여도 초기화되지 않습니다.

※ 만약 단체관람등으로 다량의 좌석 구매가 필요하시다면 고객센터 또는 1:1 문의를 통해 관람을 원하시는 지점으로 문의하세요.